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Pergunta

Iris Box 2.0 HD pausa e opção de gravação não funcionam

  • January 12, 2021
  • 2 comentários
  • 65 visualizações

Tenho o serviço Iris com box 2.0 HD e as opções de pausa, andar para trás na programação não funcionam. Quando uso a opção de pausa aparece o menu Áudios. Já desliguei a box da energia, esperei uns minutos, retirei o cartão e limpei o chip, voltei a ligar e continuo sem conseguir usar as opções. Têm alguma sugestão?

2 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • January 13, 2021

As únicas coisas que resolvem é: reposição de parametros originais ou tirar cabo coaxial/antena da parte de trás e voltar a colocar. Conferir também nas definições da box em conetividade se está selecionado a correta opção. docsis se for hfc ou ftth se for ftth.

De resto só com técnico


Inês B.
Forum|alt.badge.img+2
  • Moderador
  • January 18, 2021

Olá @NPRamos,

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

O @Guimas deu uma boa ajuda.

Já consegue usar as funcionalidades que nos referiu?

Obrigada