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NPRamos
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January 12, 2021
Pergunta

Iris Box 2.0 HD pausa e opção de gravação não funcionam

  • January 12, 2021
  • 2 comentários
  • 74 visualizações

Tenho o serviço Iris com box 2.0 HD e as opções de pausa, andar para trás na programação não funcionam. Quando uso a opção de pausa aparece o menu Áudios. Já desliguei a box da energia, esperei uns minutos, retirei o cartão e limpei o chip, voltei a ligar e continuo sem conseguir usar as opções. Têm alguma sugestão?

    2 Comentários

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper User
    Super User
    January 13, 2021

    As únicas coisas que resolvem é: reposição de parametros originais ou tirar cabo coaxial/antena da parte de trás e voltar a colocar. Conferir também nas definições da box em conetividade se está selecionado a correta opção. docsis se for hfc ou ftth se for ftth.

    De resto só com técnico

    Inês B.
    Inês B.Moderador
    Moderador
    January 18, 2021

    Olá @NPRamos,

    Pedimos desculpa pela demora na resposta.

    O @Guimas deu uma boa ajuda.

    Já consegue usar as funcionalidades que nos referiu?

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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