ontem deslocou-se á minha residencia um tecnico que se limitou a substituir uma box e as anomalias detectadas, apenas informou que eram da responsabilidade da NOS.
a vontade de renovar com a vossa operadora neste momento é nula.
informo ainda que fui contactado pela linha de apoio ao cliente que me oefereui uma adesão gratuita por 3 meses supostamente ao serviço MOS PLAY até hoje ainda aguardo o voucher.
Obrigado
ontem deslocou-se á minha residencia um tecnico que se limitou a substituir uma box e as anomalias detectadas, apenas informou que eram da responsabilidade da NOS.
a vontade de renovar com a vossa operadora neste momento é nula.
informo ainda que fui contactado pela linha de apoio ao cliente que me oefereui uma adesão gratuita por 3 meses supostamente ao serviço MOS PLAY até hoje ainda aguardo o voucher.
Obrigado
Boa tarde, a troca da box não resolveu as anomalias ? Qual é o seu serviço ? UMA ou Iris ? Quais são as anomalias que a box apresenta ?
Relativamente ao voucher para ativar o NOS Play, verifique na sua BOX em Ofertas para si ou na sua área de cliente em Televisão Gerir Canais Premium se a Oferta está disponível para ser ativada.
Caso não esteja, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil
Boa tarde
Lamentamos a situação que descreve. D-nos, por favor, a oportunidade de ajudar.
O
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
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