interrupções de internet fixa e falhas na TV (ID843)

Nestes últimos meses tem acontecido por diversas ocasiões falhas na internet fixa, que ou se resolve ao fim de alguns minutos ou me obriga a reeniciar os equipamentos para conseguir retornar o sinal. Para além disso, agora tenho falhas na transmissão da tv, segundo identificado no erro ID843.

Não me parece minimamente normal, andar sempre a tentar solucionar este tipo de situações reeniciando equipamentos…

Preciso de uma solução para a questão.