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Alguns canais com interferência no sinal e outros canais com ausência de sinal. Já reiniciei a box e já re-sintonizei os canais mas ainda continua com sinal intermitente (imagem congela, com pixels, falha no áudio).

Boa noite @Fernando Silva de Barros,

Por favor detalhe qual é a box mas sugiro que desligue todos os cabos e os ligue de novo.

Obrigado


A na TV na qual tento sintonizar os canais esta no quarto. O ponto de entrada está na sala, onde está o router e a box (onde entra o cabo da rua). 


A na TV na qual tento sintonizar os canais esta no quarto. O ponto de entrada está na sala, onde está o router e a box (onde entra o cabo da rua). 

 

Tem o mesmo problema nas duas televisões? Qual é o tipo de box de usa?

Obrigado

 


Bom dia, @Fernando Silva de Barros

O @Jorge C fez uma boa questão. 
Diga-nos, por favor, se a degradação de imagem que nota ocorre em ambas as televisões que tem, ou seja, na televisão com box e na sem box. 

Aguardamos o seu feedback. 
Obrigado, 

 


A interferência do sinal ocorre apenas nas televisões secundárias (sem box) a TV principal com a box funciona perfeitamente. Já fiz todos os despistes possíveis, desliguei a box, sintonizei novamente os canais da TV secundárias e o problema continua. Fiz a última sintonia de canais hoje e não se consegue ver nada.


Boa tarde @Fernando Silva de Barros,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar. 

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