Skip to main content
Header
Kilobyte
March 1, 2022
Pergunta

Indisponibilidade em visualizar filme alugado com VOUCHER

Ontem fiz uso de um Voucher para alugar um filme no video clube. Ao finalizar a operação surgiu esta mensagem: 

ID1001/A OPTIMIZAR A SUA EXPERIÊNCIA DE TV

Esta situação é temporária.

Pressione “OK” para continuar a ver TV.

Pressionei “OK” e continuei a ver TV, outro programa que não o filme alugado. Hoje queria ver o filme que tinha alugado ontem e a única opção que surge é de compra ou aluguer pagando pelo serviço.

 

Queria ver esta situação resolvida o mais breve possível.

1 Comentário

João H.
Gestor da comunidade
March 1, 2022

Boa tarde @Padrinho,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente e voucher que utilizou.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.