Bom dia,

Foram-me oferecidos os canais TVCINE&SERIES, incluídos no meus pacote NOS.

Todos os anos tem sido a mesma fantochada, em Outubro é cortado o acesso.

Tenho de ligar para a linha de apoio, como sempre ninguém sabe o porquê, e lá fico sem acesso até que alguém se digne a ligar-me, pedindo desculpa e que vão enviar um código de activação.

Se a oferta é para se manter, qual a razão de os fazer perder tempo a vocês desse lado, e eu ficar chateado com o v/ serviço por falta de acesso a um serviço que me foi oferecido.

Agradecia que alguém responsável desse atenção a esta reclamação, pois não faz qualquer sentido cortar uma oferta que depois de eu reclamar volta a estar activa.

É uma perda de tempo para vocês, e o cliente fica desagradado com o serviço.

Sou vosso cliente desde o vosso início, e tenho-me mantido fiel, mas sinceramente com estas falhas, um destes dias mudo para a concorrência, que anda danada a bater-me há porta todos os meses, com ofertas cada vez mais tentadoras, e mais económicas.

Aguardo a reposição urgente do serviço desligado, e o v/ contacto telefonico.



Fernando Amaral