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Kilobyte
August 7, 2026

Incompatibilidade da SporTV

Boa noite, 

Estou extremamente indignada com a NOS. Na passada quinta feira, ativei a SportTV 5, uma vez que as operadoras resolveram taxar mais um canal, quando há pouco tempo atrás todos os jogos davam na SPORTTV, fosse UEFA ou não! 

Assim, perguntei para o Apoio ao Cliente e foi-me dito que não poderia ativar a multiscreen antes de terminar a Standard. Até aí tudo bem. No dia 10 de Agosto terminaria uma e começaria outra. Hoje verifico que não tenho SPORTTV, exceto a 5 QUE VOU PAGAR À PARTE. Liguei para o Apoio ao Cliente e foi-me dito que é incompativel!! Mas incompatível como??? Se uma terminava a 10 e tem uma mensalidade e a outra tem apenas 5 dias para utilizar e pago mais 15,99??? Que é isto???Acabando o contrato, não renovo com.a NOS porque isto é completamente inadmissível! Paguei um mês de SPORTTV e não vou usufruir da totalidade???? Não estou na loja do Braga Parque para apresentar uma reclamação no livro de reclamações! 

3 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
August 7, 2026

Boa tarde ​@Cmbms67, tem ativada apenas a Sport TV 5 dias, certo ? Qual o pacote que pretende ativar ? Veja os pacotes disponiveis aqui https://www.nos.pt/tv/canais/sport-tv#versportv 

Envie por mensagem privada o seu NIF para o perfil ​@Fórum com a indicação do pacote que pretende que seja ativado para que a moderação possa dar a sua ajuda.

Cmbms67Autor
Kilobyte
August 8, 2026

Boa noite. 

Fiquei sem SportTV e sem qualquer resposta. Boa forma de afastar os clientes. 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
August 10, 2026

Bom dia ​@Cmbms67, bem-vindo ao Fórum NOS.

Lamentamos a situação que descreve. O ​@Jose Rodrigues partilhou uma boa ajuda.

Estamos a analisar o tema por mensagem privada e vamos responder-lhe com a maior brevidade.
Pedimos que, por favor, aguarde uma resposta através dessa via.

Obrigada

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