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Megabyte
December 27, 2021
Respondido

inagem a falhar

Desde à 1 semana atrás que a imagem da tv principal e secundária que falha a imagem com paragens e som aos soluços, andei a verificar e a rede fibra ótica aqui na zona está uma vergonha, à 4 ou 5 meses que existem cabos pendurados, caixas (pdos) sem estarem presos no poste porque está a meio do cabo, pdos abertos, estamos a pagar por este serviço? Onde a NOS em termos de manutenção de rede está uma vergonha, amanhã irei tirar fotos aos pdos suspensos no ar sem poste e cabos presos por arames nos postes e enviar as fotos para as entidades competentes e abrir reclamação da nos por estar a prestar um serviço vergonhoso 

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Isso já fiz, ele fez, mas melhoria nada, nem foi ver como está o sinal

    Nesse caso não assinou a folha de serviço, ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS e volte a colocar a questão a um técnico, o problema terá que ser resolvido.

    12 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 29, 2021

    Veja se consegue resolver com o apoio técnico, se houver alguma dificuldade, envie novamente o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum para que os moderadores possam agendar um contacto do departamento responsável.

    Inês B.
    Moderador
    December 30, 2021

    Queremos ajudar, @Acosta25. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

    Obrigada

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