Megabyte

Impossíbilidade de rever propramas

Forum|Forum|2 years ago
January 2, 2024
18 comentários
237 visualizações

Boa tarde. Há cerca de uma semana que não consigo rever programas em qualquer canal. A televisão aparece totalmente escura. Estou a pagar um serviço, agradeço que mo resolvam o mais raídamente possível.

Atenciosamente

Elisabete Ribeiro

Jorge C

Super User

Boa tarde @Elisabete R.,

Por favor escolha o canal 456, partilhe o conteúdo aqui e informe qual é a box.

Obrigado

E

Elisabete R.Autor

Megabyte

Mensagem de erro

O cartão não está introduzido corretamente

1)retire o cartão da box

2)introduza o cartão novamente com o chip virado para baixo e seguindo a seta.

ID: 5321

Box HD by pace

Jose Rodrigues

Super User

Boa tarde, já verificou a questão do Cartão ? Retirou e voltou a inserir na posição correta ?

Reiniciou a box desligando e voltando a ligar diretamente da corrente eletrica ?

Jorge C

Super User

Mensagem de erro

O cartão não está introduzido corretamente

1)retire o cartão da box

2)introduza o cartão novamente com o chip virado para baixo e seguindo a seta.

ID: 5321

Box HD by pace

Por favor, informe se resolveu.

Obrigado

E

Elisabete R.Autor

Megabyte

Boa tarde, já verificou a questão do Cartão ? Retirou e voltou a inserir na posição correta ?

Reiniciou a box desligando e voltando a ligar diretamente da corrente eletrica ?

Repeti todas estas operações (anteriormente só retirei o cartão e voltei a inserir). Reiniciei a box e resolveu.

Obrigada pela ajuda.

Jose Rodrigues

Super User

Boa tarde, já verificou a questão do Cartão ? Retirou e voltou a inserir na posição correta ?

Reiniciou a box desligando e voltando a ligar diretamente da corrente eletrica ?

Repeti todas estas operações (anteriormente só retirei o cartão e voltei a inserir). Reiniciei a box e resolveu.

Obrigada pela ajuda.

É isso, reiniciar a box resolve 90% dos problemas.

João H.

Gestor da comunidade

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @Elisabete R..

O @Jorge C e @Jose Rodrigues partilharam uma boa ajuda sobre este tema.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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