Boa tarde. Há cerca de uma semana que não consigo rever programas em qualquer canal. A televisão aparece totalmente escura. Estou a pagar um serviço, agradeço que mo resolvam o mais raídamente possível.
Atenciosamente
Elisabete Ribeiro
Reputação 7
- Super User
- 5002 comentários
-
2 January 2024
Boa tarde
Por favor escolha o canal 456, partilhe o conteúdo aqui e informe qual é a box.
Obrigado
Mensagem de erro
O cartão não está introduzido corretamente
1)retire o cartão da box
2)introduza o cartão novamente com o chip virado para baixo e seguindo a seta.
ID: 5321
Box HD by pace
Reputação 7
+5
- Super User
- 21237 comentários
-
2 January 2024
Boa tarde, já verificou a questão do Cartão ? Retirou e voltou a inserir na posição correta ?
Reiniciou a box desligando e voltando a ligar diretamente da corrente eletrica ?
Reputação 7
- Super User
- 5002 comentários
-
2 January 2024
Mensagem de erro
O cartão não está introduzido corretamente
1)retire o cartão da box
2)introduza o cartão novamente com o chip virado para baixo e seguindo a seta.
ID: 5321
Box HD by pace
Por favor, informe se resolveu.
Obrigado
Boa tarde, já verificou a questão do Cartão ? Retirou e voltou a inserir na posição correta ?
Reiniciou a box desligando e voltando a ligar diretamente da corrente eletrica ?
Repeti todas estas operações (anteriormente só retirei o cartão e voltei a inserir). Reiniciei a box e resolveu.
Obrigada pela ajuda.
Reputação 7
+5
- Super User
- 21237 comentários
-
2 January 2024
Boa tarde, já verificou a questão do Cartão ? Retirou e voltou a inserir na posição correta ?
Reiniciou a box desligando e voltando a ligar diretamente da corrente eletrica ?
Repeti todas estas operações (anteriormente só retirei o cartão e voltei a inserir). Reiniciei a box e resolveu.
Obrigada pela ajuda.
É isso, reiniciar a box resolve 90% dos problemas.
Reputação 7
+5
- Gestor da comunidade
- 22389 comentários
-
2 January 2024
Boa noite,
Agradecemos a sua mensagem
O
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Comentário
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
