Impossibilidade de aceder ao Guia

Estou com o mesmo problema, alguém me pode ajudar

Não consigo aceder ao Guia para poder ver programação do dia de ontem, aparece "informação indisponivel". Acontece em todos os canais, será geral?

Bem-vindo ao Fórum NOS @jjocruz, 

Não temos conhecimento de que exista indisponibilidade do GUIA ou falha na atualização das boxes. 

Confirme-nos, por favor, qual a box que tem instalada. 

Obrigado

A box que me instalaram foi essa e foi instalada no fim do mês de Dezembro de 2022

Boa tarde @jjocruz, 
Agradecemos a informação. 
Pedimos que aceda às definições da sua box e, por favor, faça uma reposição de valores a box. De seguida, quando a box reiniciar, por favor, faça zapping e experimente novamente o acesso ao GUIA. 
Obrigado