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Boa tarde,

 

Tenho uma box IRIS, modelo do tempo dos romanos, e o sinal TV trava sobretudo nos canais de notícias estrangeiros - a partir do canal 202. Não se consegue ver um minuto de qualquer canal sem que a imagem trave, embora o som prossiga de acordo com a emissão que não consigo ver…

 

Alguma solução que não passe pelo habitual “desligue a box e volte a ligar”, coisa já feita centenas de vezes sem que seja solução?

 

Cumprimentos a todos.

Obrigado

Boa noite, retire o cartão que se encontra inserido na parte lateral esquerda da box, limpe a banda magnetica e volte a inserir. 

Se não resolver, faça a reposição dos parametros de fábrica

Para além destes habituais despistes terá que ligar 16990 apoio tecnico opção 3


Boa noite, retire o cartão que se encontra inserido na parte lateral esquerda da box, limpe a banda magnetica e volte a inserir. 

Se não resolver, faça a reposição dos parametros de fábrica

Para além destes habituais despistes terá que ligar 16990 apoio tecnico opção 3

 

Parece-me que melhorou! Nestes primeiros momentos, já não trava, vou aguardar pelos próximos dias. Agradeço a ajuda, muito obrigado!


Boa noite @Júlio Vieira de Castro, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 

Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. No entanto, caso note que a dificuldade volta a ocorrer, por favor, alerte-nos. 
Muito obrigado


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