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Júlio Vieira de Castro
Byte
November 18, 2023
Respondido

Imagem TV trava

  • November 18, 2023
  • 3 comentários
  • 164 visualizações

Boa tarde,

 

Tenho uma box IRIS, modelo do tempo dos romanos, e o sinal TV trava sobretudo nos canais de notícias estrangeiros - a partir do canal 202. Não se consegue ver um minuto de qualquer canal sem que a imagem trave, embora o som prossiga de acordo com a emissão que não consigo ver…

 

Alguma solução que não passe pelo habitual “desligue a box e volte a ligar”, coisa já feita centenas de vezes sem que seja solução?

 

Cumprimentos a todos.

Obrigado

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Boa noite, retire o cartão que se encontra inserido na parte lateral esquerda da box, limpe a banda magnetica e volte a inserir. 

    Se não resolver, faça a reposição dos parametros de fábrica

    Para além destes habituais despistes terá que ligar 16990 apoio tecnico opção 3

    3 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper UserResposta
    Super User
    November 18, 2023

    Boa noite, retire o cartão que se encontra inserido na parte lateral esquerda da box, limpe a banda magnetica e volte a inserir. 

    Se não resolver, faça a reposição dos parametros de fábrica

    Para além destes habituais despistes terá que ligar 16990 apoio tecnico opção 3

      Júlio Vieira de CastroAutor
      Byte
      November 18, 2023

      Boa noite, retire o cartão que se encontra inserido na parte lateral esquerda da box, limpe a banda magnetica e volte a inserir. 

      Se não resolver, faça a reposição dos parametros de fábrica

      Para além destes habituais despistes terá que ligar 16990 apoio tecnico opção 3

       

      Parece-me que melhorou! Nestes primeiros momentos, já não trava, vou aguardar pelos próximos dias. Agradeço a ajuda, muito obrigado!

        Mário P.
        Mário P.Gestor da comunidade
        Gestor da comunidade
        November 19, 2023

        Boa noite @Júlio Vieira de Castro, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

        O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 

        Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. No entanto, caso note que a dificuldade volta a ocorrer, por favor, alerte-nos. 
        Muito obrigado

        Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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