Boa tarde. Tenho uma Box Apple TV e há alguns dias (não sei precisar) apercebi-me que no TVCine EDITION a imagem tem um atraso considerável (1 ou mais segundos) em relação ao som. Isto só acontece neste canal. Em todos os restantes canais a imagem e o som estão perfeitamente sincronizados. Já reiniciei a Box várias vezes, já desliguei da tomada, mas o problema mantém-se. Em https://nostv.pt/ este problema não existe.
Página 1 / 1
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
A situação que descreve ainda se mantém? Sugerimos que reinicie o seu equipamento Apple TV e router.
Confirme-nos, por favor, se detetou mais algum canal em que esta situação ocorra.
Obrigado
Boa tarde
A situação mantém-se. Já reiniciei a Apple TV e o router mas o problema mantém-se. Não detetei este problema em mais nenhum canal.
Boa tarde
Estamos a verificar esta situação juntamente com a área técnica. Assim que tenhamos novidades partilharemos consigo, por aqui, no Fórum.
Muito obrigado pelo seu alerta.
Comentário
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
