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JoCa
Terabyte
April 28, 2018
Respondido

Imagem defeituosa em TV sem box

  • April 28, 2018
  • 4 comentários
  • 2611 visualizações
Boa noite, desde há umas semanas a minha televisão LCD do quarto (sem box associada) apresenta sistematicamente distorção e paragem de imagem nos canais HD. A nível do som não sinto tantas interferências, é maioritariamente no campo visual. Isto ainda não tinha acontecido desde a instalação em 2011,e tanto o televisor como o cabo de antena são os mesmos. Já executei por 2 vezes a sintonização automática de canais mas não resolveu. Quem tenha alguma sugestão agradeço feedback. Cumprimentos.
    Melhor resposta por C24XXXX201
    Verifique no televisor (Informaçoes do Sinal) a Potencia/Qualidade/Nivel de Erros do sinal e compare com registos anteriores.
    Procure perceber se a eventual degradaçao do sinal tem origem na instalaçao particular ou a montante desta.
    Esteja tambem atento a eventuais interferencias de outros equipamentos ligados a instalaçao ou próximos desta.
    Interferências esporádicas podem acontecer, fruto das condiçoes de isolamento da rede em relaçao a alguns sinais exteriores (proximidade de emissores RF de elevada potencia, ruido eletrico industrial, etc).

    4 Comentários

    C24XXXX201Resposta
    April 28, 2018
    Verifique no televisor (Informaçoes do Sinal) a Potencia/Qualidade/Nivel de Erros do sinal e compare com registos anteriores.
    Procure perceber se a eventual degradaçao do sinal tem origem na instalaçao particular ou a montante desta.
    Esteja tambem atento a eventuais interferencias de outros equipamentos ligados a instalaçao ou próximos desta.
    Interferências esporádicas podem acontecer, fruto das condiçoes de isolamento da rede em relaçao a alguns sinais exteriores (proximidade de emissores RF de elevada potencia, ruido eletrico industrial, etc).
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    JoCa
    JoCaAutor
    Terabyte
    April 28, 2018
    Boa noite, agradeço a ajuda prestada. Através de um outro post com o mesmo sintoma consegui ultrapassar a questão. O meu cabo de antena estava demasiado dobrado, tive que corrigir e já desapareceu as distorções nos canais HD. Cumprimentos.
    Kilobyte
    August 4, 2025

    Boa noite. A imagem da TV sem box, começou, já cerca de 3 dias, a apresentar manchas ( solarização), frequentemente.

    Dá -se em qualquer canal e a qualquer momento. A TV com box parece estar normal.

    Está situação, acontecia anteriormente em qualquer TV, com ou sem box. Após a troca de router estabilizou.

    Depois de renovar contrato, já um mês, volta a acontecer.

    Agradeço verificação.

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 5, 2025

    Boa tarde ​@JoaoFranco,

    Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

    Sugerimos que use a funcionalidade que assegura um processo de diagnóstico inteligente do seu serviço de televisão, identificando as ações de correção mais rápidas e eficazes para o seu caso. Saiba como em: 

    Após fazê-lo, por favor, dê-nos o seu feedback. 

    Obrigado,

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