Skip to main content
Header
Megabyte
January 25, 2022
Pergunta

Identificação das Gravações no Arquivo

Boa tarde,

desde há cerca de uma semana que as minhas gravações que estão na pasta Arquivo (ou que aparecem como agendadas) são identificadas visualmente apenas pelo seu conteúdo genérico (Entretenimento: com o logo de uma senhora de vermelho; Documentário: com o logo de um elefante ao pôr do sol; Filmes  - com o logo 7-8-9; Série - com o helicóptero sobre uma cidade). As pastas ficam apenas com o efeito azul da NOS.

No entanto, no GUIA a identificação visual dos programas que gravo estão perfeitamente correctas. Só quando gravo ou peço a gravação é que se dá esta descaracterização.

Este problema é comum, está identificado ou é algo específico do meu caso?

Obrigado

12 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
February 22, 2022

Boa noite @Luis B

Lamentamos o transtorno. 

Esta situação está identificada e em fase resolução. Assi que tenhamos novidades, partilharemos convosco. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Megabyte
March 13, 2022

Olá mais uma vez!
Hoje é dia 13 de Março e continuo sem resposta e sem resolução de nada…
2 meses disto!

Já percebi que é um problema mais do que particular pelas queixas de mais pessoas e porque tudo foi feito do meu lado sob indicações técnicas da NOS, e suponho que seja de alguma alteração que foi feita em meados de Janeiro, data a partir da qual desapareceram as imagens-miniatura das gravações após essa data… Cheira-me que fizeram um upgrade na formatação das miniaturas por causa da APP que boxes como a minha e dos outros queixosos não suportam ou não estão bem definidas.

Mas já estou cansado de esperar e pagar 2 meses por um serviço deficiente. É que além disto as boxes travam, bloqueiam e tenho de desligar e ligar.
Obrigado!