Hora dos Programas (demasiado) imprecisa

...Não deixa de ser impressionante a defesa à NOS...
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E note-se: a minha demonstração de descontentamento prende-se com retroceder a e não com gravações agendadas.
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E como funciona o retroceder a emissão? Nao sera com base numa gravaçao automatica efetuada pelo operador? Se possuir um televisor com capacidade para tal tambem consegue retroceder, mas tem de estar a gravar o programa, certo?

Nao faço a defesa de ninguem! Sou livre nas opinioes que emito e nas ideias que defendo. No debate de ideias cada um defende as suas respeitando as dos outros.

Não me referi à sua pessoa nem tão pouco à sua opinião. O meu comentário foi geral.

Sei ouvir opiniões e sei respeitá-las.

Se todos os que comentaram o Post acham "normal e aceitável", só tenho de respeitar.

Eu continuo com a minha opinião de que essa situação (dos atrasos) é lamentável.

Não querendo defender nenhum operador, embora às vezes o faça, acho que há razão dos dois lados.

Infelizmente no nosso país o horário e o seu cumprimento são relegados para segundo plano. Mas talvez a culpa seja mais dos canais que gerem o mesmo na base do improviso e na imposição da publicidade.
Torna-se difícil acertar com os horários deles, quando programas como os noticiários que talvez mais que os outros devessem surgir a uma hora certa, estipulada e conhecida de todos para ser facilmente visto raramente começa à hora exata com jogos de avanço e atraso para incluir mais um bombardeamento de publicidade.

A forma de lidar com o avanço e o retrocesso são diferentes e é pena que não sejam melhor combinados os pontos fortes dos dois mas é o que escolheram apresentar e pouco podemos fazer contra isso

Há pormenores que só aparecem se por qualquer motivo precisarmos. Salvo erro, não será possível programar a gravação de um programa que não esteja ainda presente no EPG das Iris, tirando o caso das gravações de séries por serem recorrentes. Mas a partir de um exemplo que exista. Não se pode "programar" sem aparecer

Na questão de não haver forma de evitar a falha na hora de emissão, podia ser feita uma gestão com correção pelo nome do programa ou outra que garantisse melhores resultados mesmo com o EPG da NOS.
Tenho um sistema que usa essa opção e permite gravar uma emissão no RF digital programando-a antes dos 3 dias que o EPG emitido pela NOS em RF garante e gravando-a quando o EPG a introduzir.

Em tempos havia "problemas" com a gravação de séries nas boxes dos operadores até eles terem procurado introduzir uma solução para satisfazer as necessidades dos clientes.
Portanto seria certamente possível que os técnicos engendrassem uma correção para as falhas por forma a prestar um melhor serviço.
E não seria fácil enumerar. Programas gravados com nomes sem relação alguma que nunvca serão corrigidos e muitos outros

Olá @Fisio_Roberto, bem vindo à comunidade. :)

O @AJ67 e o @C24XXXX201 deram boas dicas, mas gostaríamos de esclarecer melhor estas questões.

Sobre os conteúdos gravados - e porque às vezes os canais alteram a programação, em cima da hora, sem pré-aviso - para garantir que os nossos clientes não perdem parte do programa que querem gravar, foi dada, por defeito, uma folga antes e depois da hora prevista para a emissão. Estes minutos não podem ser personalizados ou removidos.
Quando está a ver conteúdos em direto, e caso faça Pause ou Rewind, vai sempre existir uma desfasamento de tempo entre o momento em que parou o conteúdo, carregando no botão, e o momento que lhe é apresentado logo de seguida (aproximadamente 5min nos canais nacionais e 1min nos restantes). Esta limitação é exclusiva do serviço IRIS, estando a NOS a trabalhar no sentido de a ultrapassar.

Esperamos ter conseguido esclarecer as suas dúvidas.