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Kilobyte
October 29, 2022
Respondido

Há alguma avaria no Porto?

Sem TV, net e voz fixa

    Melhor resposta por Diogo

    Olá @Icas,

    O problema persiste?

    Nestas situações, o melhor a fazer é ligar para o Apoio Técnico para verificarem consigo o que se passa.

    11 Comentários

    IcasAutor
    Kilobyte
    October 29, 2022

    Nenhuma resposta 😡

    Diogo
    Super User
    DiogoSuper UserResposta
    Super User
    October 29, 2022

    Olá @Icas,

    O problema persiste?

    Nestas situações, o melhor a fazer é ligar para o Apoio Técnico para verificarem consigo o que se passa.

    @Diogo
    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 29, 2022

    Boa tarde @Icas, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

    Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. 
    Temos a indicação de que houve dificuldades na zona do Porto mas que já se encontram solucionadas. 
    Confirma?

    Obrigado

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    Kilobyte
    October 29, 2022

    Boa tarde

    Depois de ter falhado a luz durante a madrugada a box aqui em casa não liga, se for a uma loja dão me uma box  nova ?

     

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 29, 2022

    Boa tarde @Catia Alexandra Oliveira

    Sim, desde que na loja tenha stock do modelo que tem. Mas, por favor, primeiramente, sugerimos que teste ligar numa outra tomada.

    Obrigado

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    IcasAutor
    Kilobyte
    October 29, 2022

    Obrigada, coloquei a questão aqui após ter ligado para o apoio técnico, mas não consegui falar com um assistente, porque na gravaçåo deu logo a indicação de problemas técnicos. Ficou ultrapassado cerca das 13h, mas, a internet está péssima.

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 30, 2022

    Bom dia @Icas

    Muito obrigado pelo seu feedback. 

    Pedimos que, por favor, reinicie o seu router e que experimente novamente o acesso. 

    Obrigado

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    Kilobyte
    July 14, 2023

    Isto no codigo postal 4000 Porto, continua avariado. uma treta. Pois ainda a pouco recebi SMS que o problema esta reparado às 14h00 de 14/7/2023.

    João H.
    Gestor da comunidade
    July 14, 2023

    Boa tarde @Jorge1,

    Lamentamos a situação que descreve. 

    Continua, neste momento, sem acesso à totalidade dos serviços? 

    Obrigado

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    Kilobyte
    July 14, 2023

    Já foi reiniciado. continua a falhar a televisão, telefone, e WIFI nada.

    Isto para zona Porto cod. postal 4000. Acho que o restante dos utilizadores da zona começando a chegar a casa do trabalho vão ligar e participar continuação da avaria.

    A avaria dura desde 13/7/2023 por volta das 14h00.

    tempo atual 16h07 14/07/2023