Gravações subscritas

Boa noite. 

Tento puxar um programa para trás ou tento aceder a alguma gravação e aparece "subscrever por 5€". Isto tanto aparece 5€, como outro valor. Alguma razão para isto?

Já não tenho contrato, parece-me a razão ideal para mudar. Tem estado constantemente com o serviço a falhar.