Boa tarde,
As minhas gravações protegidas desapareceram. Alguém me pode ajudar a entender o porque? :(
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Depois de 6 meses elas são eliminadas automaticamente.
Boa noite
Lamentamos o transtorno.
O
Indique-nos, por favor, se é o caso.
Obrigado
Não deve ser o meu caso porque desapareceram todas na mesma ocasião. Além que tinha várias “protegidas” contra a eliminação automática...
Boa tarde
Vamos ajudar a analisar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Não deve ser o meu caso porque desapareceram todas na mesma ocasião. Além que tinha várias “protegidas” contra a eliminação automática...
O apoio técnico pode tentar ver se aidna está dentro dos 6 meses. Lembre-se .. protegidas não significa que não vão ser eliminadas passado os 6 meses.
Comentário
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