@xprodge as gravações as mesmas são preservadas pelo prazo máximo de 6 ou 3 meses, dependendo dos direitos atribuídos pelo canal.

Caso tenha mais dúvidas partilhe com a comunidade.

Obrigado.

Obrigado - pode ter sido essa a situação, mas não foram meses certos. Eram dois ou três conteudos de 25 Abril e alguns filmes de Star Wars (4 Maio) .É normal serem medidos “a olho” os meses? Ou terá sido outra razão - conseguem confirmar?

Boa tarde, em todos os conteudos gravados, quando se aproxima o fim do periodo de permanência nas box’s, aparece um aviso anunciando os dias que faltam para que a gravação seja desativada.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @xprodge.

A comunidade partilhou uma boa ajuda a esclarecer sobre este tema.

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Obrigado

Obrigado @Jose Rodrigues . Curiosamente, mais uma evidência de que não terá sido isto que se passou. No caso dos filmes Star Wars, vi dois deles esta semana e não apareceu qualquer aviso (e depois desapareceram todos)

Novamente, @João H. , é possível alguém confirmar se terá sido outra a razão para os conteúdos terem desaparecido? E caso tenha sido a “validade”, porque é que não foram 3m ou 6m e não apareceu nenhum aviso

Se foi de abril e maio faz os 6 meses. Tem aí a confirmação. Eu pessoalmente nunca vi esse aviso. Acho que fazendo os 6 meses eles apenas são retirados

Bom dia @xprodge, na app NOS TV não aparece a informação apenas tem a data em que foi feita a gravação, 11 de Maio

Mas na BOX, por baixo do titulo, está esta informação

                   A GRAVAÇÃO SERÁ APAGADA DAQUI A 5 DIAS.

é portanto apagada 4 dias antes de completar os 6 meses.

Esta informação é dada na BOX IRIS.

Sim, o aviso é só na box iris.. mas deve ser aquilo que o guitas disse.. tem que ver com a alteração do prazo de permanência das gravações