Boa tarde,
No dia 27/01 o meu serviço IRIS foi alterado para UMA TV. O técnico da NOS alterou a box e o router. Na altura mostrou o funcionamento da box, nomeadamente, as gravações que transitaram do sistema anterior, contudo, no dia seguinte não existia nenhuma gravação.
Como posso recuperar as gravações que tinha?
Cumprimentos,
Manuel
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Olá, modificou de uma box de disco para a de cloud?
Não, a Box anterior não tinha disco. Tinha 500h de gravação na cloud e agora mantêm-se as 500h de gravação cloud.
Não, a Box anterior não tinha disco. Tinha 500h de gravação na cloud e agora mantêm-se as 500h de gravação cloud.
Experimente fazer reposição dos parametros originais para ver se as gravações reaparecem
Apoio técnico para serem recuperadas - 16990
Olá
Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
Comentário
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