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Pergunta

gravacoes desapareceram


Durante o dia de hoje todas as gravações que tinha desapareceram. Acresce que quando vou ao menu Configurações-Armazenamento gravações aparece-me 500 horas quando eu tinha 1000 horas de gravações. Fizeram alguma alteração sem me informar ? Como recuperar as minhas gravações ? Agradecia esclarecimento.


2 Comentários

Reputação 7
Crachá +2

16990 opção 3 apoio técnico para ser reposto. Provavelmente algum erro.

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @nightwish37.

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

O @Guimas prestou uma boa ajuda, em alternativa envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

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