Header

Megabyte

Respondido

Gravaçoes da box iris desapareceram

Forum|Forum|6 years ago
January 1, 2020
19 comentários
557 visualizações

Olá, eu tenho uma box ÍRIS e tinha algumas gravações de final de novembro e início de dezembro que simplesmente desapareceram, não sei se é possível recuperá-las mas se puderem explicar o que se passou

IRIS

Melhor resposta por Guimas

Tenta isto: menu -» definições ( roda dentada) -» configuração técnica -» reposição dos parametros.

Caso tenha sido um erro as gravações voltam a ficar disponiveis com isto. Caso contrário tenta ligar para o 16990, caso a sua box seja em cloud penso que ainda dá para ir buscar de volta.

Resposta

Super User

Tenta isto: menu -» definições ( roda dentada) -» configuração técnica -» reposição dos parametros.

Caso tenha sido um erro as gravações voltam a ficar disponiveis com isto. Caso contrário tenta ligar para o 16990, caso a sua box seja em cloud penso que ainda dá para ir buscar de volta.

Moderador

Olá @ssf,

O @Guimas deu uma boa sugestão. A situação manteve-se?

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Megabyte

aconteceu-me o mesmo .( Segui a sugestão mas não resolveu. Há alguma outra forma de recuperar as gravaçoes?

Kilobyte

Olá, tinha o armazenamento cheio? Ou as gravações eram de algum conteúdo de séries que deixou de passar?

Megabyte

Eram séries que iam gravando. Será porque fiz um novo contrato ?

Super User

Eram séries que iam gravando. Será porque fiz um novo contrato ?

Bastante provável, se era box iris com disco, passa a cloud e perde-se as gravações. Não dá para recuperar se foi do disco fisico.

Megabyte

Mas ficaram algumas, por isso não entendo. Desapareceram gravações de dezembro, outras ficaram. De início de janeiro também tenho. Estranho!

Moderador

Olá @Mjose6, @oTonyStark e @Guimas,

@Mjose6, quando é que realizou a alteração de contrato?

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Megabyte

Bom dia! Alterei dia 10

Moderador

Olá @Mjose6,

Já respondemos à sua mensagem privada.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Mostrar mais respostas