Boa noite,
A minhas gravações da BOX UMA, desapareceram... Tinha imensos filmes, documentários, séries (completas), etc gravados e desapareceu quase tudo! Ficaram uns míseros 3 ou 4 filmes e 6 ep. da season 8 de GoT! O que aconteceu?! Alguém me consegue explicar? E há forma de recuperar tudo?!
Obrigado, desde já...
Melhor resposta por Guimas
Já tinhas a alguns meses as gravações? Elas têm um máximo de 6 meses. Caso seja algum erro que tenha acontecido podes ir ao menu- definições - ajuda técnica - repor parametros originais. Se isto não resolver aconselho a contactar o 16990 opção 3 de avarias, e explicar o sucedido. Eles vão te pedir que faças o “ repor parametros originais” e dizes que já fizeste proativamente. Eles encaminham esta situação para a linha especializada para tentarem recuperar as gravações.
+2Já tinhas a alguns meses as gravações? Elas têm um máximo de 6 meses. Caso seja algum erro que tenha acontecido podes ir ao menu- definições - ajuda técnica - repor parametros originais. Se isto não resolver aconselho a contactar o 16990 opção 3 de avarias, e explicar o sucedido. Eles vão te pedir que faças o “ repor parametros originais” e dizes que já fizeste proativamente. Eles encaminham esta situação para a linha especializada para tentarem recuperar as gravações.
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Já tinhas a alguns meses as gravações? Elas têm um máximo de 6 meses. Caso seja algum erro que tenha acontecido podes ir ao menu- definições - ajuda técnica - repor parametros originais. Se isto não resolver aconselho a contactar o 16990 opção 3 de avarias, e explicar o sucedido. Eles vão te pedir que faças o “ repor parametros originais” e dizes que já fizeste proativamente. Eles encaminham esta situação para a linha especializada para tentarem recuperar as gravações.
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Isso não sou capaz de dizer… Não sei muito bem! Mas a verdade é que desapareceu mesmo quase tudo! Só queria saber se existe alguma maneira de recuperar as gravações… :X
+2Já tinhas a alguns meses as gravações? Elas têm um máximo de 6 meses. Caso seja algum erro que tenha acontecido podes ir ao menu- definições - ajuda técnica - repor parametros originais. Se isto não resolver aconselho a contactar o 16990 opção 3 de avarias, e explicar o sucedido. Eles vão te pedir que faças o “ repor parametros originais” e dizes que já fizeste proativamente. Eles encaminham esta situação para a linha especializada para tentarem recuperar as gravações.
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Isso não sou capaz de dizer… Não sei muito bem! Mas a verdade é que desapareceu mesmo quase tudo! Só queria saber se existe alguma maneira de recuperar as gravações… :X
Eu disse-lhe todos os passos para as recuperar, só seguir.
+5+6Olá
A comunidade deu uma boa ajuda.
Depois de fazer a reposição de parâmetros a dificuldade manteve-se?
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