Gravações box não existentes

Boa tarde, acontece com frequência essa situação, é necessário reiniciar a box diretamente da corrente elétrica.

De seguida, faça a reposição dos parâmetros

isso eu já fiz algumas vezes e espero alguns minutos antes de voltar a ligar a corrente, mas ultimamente já não resulta.

...vou tentar repor os parâmetros e rezar para que funcione, 

não resultou, mesmo com a reposição dos parâmetros de origem 

Vai ajudar de momento, mas, daqui por uns dias voltará a acontecer a mesma coisa, acontece na minha box Iris já há anos, é sempre preciso reiniciar para ficar a funcionar devidamente.

Limpe o cartão que está inserido na parte lateral esquerda da box, retire, limpe suavemente e volte a introduzir na posição correta.

ainda não foi desta, vou voltar a desligar, repor outra vez agora com o cartão limpo.

Obrigado pela ajuda,

vou ter que ligar para o apoio porque não funciona de forma nenhuma.

Faça isso, se tiver alguma dificuldade aceite a ajuda da moderação enviando por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum 

retirar o cartão não ajuda em nada. Reposição se não ajuda, retire o cabo coaxial da parte de trás e volte a colocar. Só isto pode resolver.

Se for serviço ftth ( fibra até casa) confirmar se cabo de rede está ligado no eth2.

De resto é necessário técnico.