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Megabyte
December 23, 2021

gravações 7 dias param de reproduzir

  • December 23, 2021
  • 5 comentários
  • 51 visualizações

as gravações 7 dias param de reproduzir ao fim de 3 minutos + ou - em qualquer canal que podera ser? box avariada? problemas serviço Nos?

    Resposta afixada por Jose Rodrigues

    boa tarde a box é a UMA em cada problema que acontece na box é isso que faço desligo da corrente e espero uns minutos mas hoje isso não resolve o problema continua tudo na mesma gravações a parar sem reproduzir mais de 5 minutos pela nostv no pc isso não acontece reproduz tudo sem interrupções.

    Boa noite @fernando ferreira segurado Faça a reposição dos parâmetros originais à sua box, 

    Caso não resolva, ligue 16990 opção 3 apoio tecnico chamada gratis da rede NOS para que um técnico possa efetuar os despistes necessários a deteção do problema, em alternativa, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum para que a moderação possa dar a sua ajuda.

    5 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 23, 2021

    as gravações 7 dias param de reproduzir ao fim de 3 minutos + ou - em qualquer canal que podera ser? box avariada? problemas serviço Nos?

    Bom dia, qual é o serviço que tem instalado ? Iris ou UMA ? Experimente reiniciar a box diretamente da corrente eletrica, desligue o cabo de alimentação da tomada, aguarde 10 segundos e volte a ligar, verifique se resolveu.

    Megabyte
    December 23, 2021

    boa tarde a box é a UMA em cada problema que acontece na box é isso que faço desligo da corrente e espero uns minutos mas hoje isso não resolve o problema continua tudo na mesma gravações a parar sem reproduzir mais de 5 minutos pela nostv no pc isso não acontece reproduz tudo sem interrupções.

    FFS
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 23, 2021

    boa tarde a box é a UMA em cada problema que acontece na box é isso que faço desligo da corrente e espero uns minutos mas hoje isso não resolve o problema continua tudo na mesma gravações a parar sem reproduzir mais de 5 minutos pela nostv no pc isso não acontece reproduz tudo sem interrupções.

    Boa noite @fernando ferreira segurado Faça a reposição dos parâmetros originais à sua box, 

    Caso não resolva, ligue 16990 opção 3 apoio tecnico chamada gratis da rede NOS para que um técnico possa efetuar os despistes necessários a deteção do problema, em alternativa, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum para que a moderação possa dar a sua ajuda.

    Megabyte
    December 23, 2021

    ok por acaso hoje ainda não fez nada se voltar a fazer faço esses paços e verifico se resolve

    FFS
    João H.
    Gestor da comunidade
    December 24, 2021

    Bom dia @fernando ferreira segurado,

    Agradecemos a sua mensagem. 

    O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda.

    Diga-nos, por favor, caso a situação se manténha.

    Obrigado 

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