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Respondido

Gravações


Se trocar de Box IRIS por UMA, perco as gravações?

Melhor resposta por Guimas

Como as gravações são feitas em nuvem, ao transferir para a UMA as gravações aparecem na UMA.

Há casos em que isto não acontece automaticamente, mas dá para resolver. Ao ligar ao apoio técnico eles pegam nas gravações da iris e colocam na UMA.

3 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • August 11, 2024

Como as gravações são feitas em nuvem, ao transferir para a UMA as gravações aparecem na UMA.

Há casos em que isto não acontece automaticamente, mas dá para resolver. Ao ligar ao apoio técnico eles pegam nas gravações da iris e colocam na UMA.


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • August 12, 2024

Boa tarde @Jorge Ramos,

Todas as box, sejam estas com disco local ou não, efetuam as gravações em cloud para que, em caso de avaria do equipamento com necessidade de substituição ou alteração de morada de instalação do serviço, não perca os conteúdos gravados.

Caso tenha mais dúvidas, a comunidade está aqui para ajudar.

Obrigado.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • August 12, 2024

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Jorge Ramos.

A comunidade partilhou uma boa ajuda a esclarecer a sua questão.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado