Como as gravações são feitas em nuvem, ao transferir para a UMA as gravações aparecem na UMA.

Há casos em que isto não acontece automaticamente, mas dá para resolver. Ao ligar ao apoio técnico eles pegam nas gravações da iris e colocam na UMA.

Boa tarde @Jorge Ramos,

Todas as box, sejam estas com disco local ou não, efetuam as gravações em cloud para que, em caso de avaria do equipamento com necessidade de substituição ou alteração de morada de instalação do serviço, não perca os conteúdos gravados.

Caso tenha mais dúvidas, a comunidade está aqui para ajudar.

Obrigado.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Jorge Ramos.

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Obrigado