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MIGUEL TOMAS
Bit
December 10, 2021
Pergunta

Gravação de filmes na Uma Tv sumiram? Porquê?

  • December 10, 2021
  • 3 comentários
  • 52 visualizações

Boa tarde, tenho o serviço Nos box  UMA TV, e recentemente desapareceram os filmes que tinha guardado e alguns até protegidos da lista! Como das 1000h de gravação, ainda disponho de 200h livres, porque desapareceram do nada? Muito desiludido com a situação.

Estranho desaparecerem os filmes e a quantia de horas disponíveis continuar na mesma...

Alguém pode me ajudar a resolver ou esclarecer o problema descrito?

 

    3 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    December 10, 2021

    Boa tarde, tenho o serviço Nos box  UMA TV, e recentemente desapareceram os filmes que tinha guardado e alguns até protegidos da lista! Como das 1000h de gravação, ainda disponho de 200h livres, porque desapareceram do nada? Muito desiludido com a situação.

    Estranho desaparecerem os filmes e a quantia de horas disponíveis continuar na mesma...

    Alguém pode me ajudar a resolver ou esclarecer o problema descrito?

     

    Boa noite, se continua a aparecer 800 horas de gravações, então isso indica que as gravações estão no sistema, já reiniciou a box desligando o cabo de alimentação diretamente da corrente e voltar a ligar alguns segundos depois ? Se não resultar faça a reposição dos parâmetros, as gravações têm um tempo definido para permanecem disponíveis da BOX umas 6 meses, outras 3 meses, mesmo as protegidas são eliminadas. 

     

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper User
    Super User
    December 11, 2021

    6 meses é o limite. Deverá ser essa a razão

      João H.
      João H.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      December 11, 2021

      Boa tarde @MIGUEL TOMAS,

      A comunidade prestou uma boa ajuda.

      Consegue confirmar-nos, por favor, qual a antiguidade das gravações em causa? 

      Obrigado

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