Boa tarde, tenho o serviço Nos box UMA TV, e recentemente desapareceram os filmes que tinha guardado e alguns até protegidos da lista! Como das 1000h de gravação, ainda disponho de 200h livres, porque desapareceram do nada? Muito desiludido com a situação.
Estranho desaparecerem os filmes e a quantia de horas disponíveis continuar na mesma...
Alguém pode me ajudar a resolver ou esclarecer o problema descrito?
Boa tarde, tenho o serviço Nos box UMA TV, e recentemente desapareceram os filmes que tinha guardado e alguns até protegidos da lista! Como das 1000h de gravação, ainda disponho de 200h livres, porque desapareceram do nada? Muito desiludido com a situação.
Estranho desaparecerem os filmes e a quantia de horas disponíveis continuar na mesma...
Alguém pode me ajudar a resolver ou esclarecer o problema descrito?
Boa noite, se continua a aparecer 800 horas de gravações, então isso indica que as gravações estão no sistema, já reiniciou a box desligando o cabo de alimentação diretamente da corrente e voltar a ligar alguns segundos depois ? Se não resultar faça a reposição dos parâmetros, as gravações têm um tempo definido para permanecem disponíveis da BOX umas 6 meses, outras 3 meses, mesmo as protegidas são eliminadas.
6 meses é o limite. Deverá ser essa a razão
Boa tarde
A comunidade prestou uma boa ajuda.
Consegue confirmar-nos, por favor, qual a antiguidade das gravações em causa?
Obrigado
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