Gravação automática indisponível

Tenho uma box íris e estou super descontente todas as vezes que é desligada desconecta....e deixa de gravar e dar as informações dos canais....a solução apresentada pelo serviço de apoio é ir á conectividade doccs/ fftt mas nem sempre resulta e é muito chato afinal pago por um serviço que não tenho(gravação).....qual a solução??

Bom dia, experimente repôr os parâmetros originais

Tecla Menu/Roda dentada à esquerda e seguir os passos.

Acompanhe o processo e vá carregando em Continuar quando for pedido.

Caso o problema das gravações se mantenha, envie o seu número de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa disponibilizar a ajuda necessária.

Tenho uma box íris e estou super descontente todas as vezes que é desligada desconecta....e deixa de gravar e dar as informações dos canais....a solução apresentada pelo serviço de apoio é ir á conectividade doccs/ fftt mas nem sempre resulta e é muito chato afinal pago por um serviço que não tenho(gravação).....qual a solução??

Bom dia, experimente repôr os parâmetros originais

Tecla Menu/Roda dentada à esquerda e seguir os passos.

Acompanhe o processo e vá carregando em Continuar quando for pedido.

Caso o problema das gravações se mantenha, envie o seu número de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa disponibilizar a ajuda necessária.

Boa tarde, já repus os parâmetros originais mas não resultou....

Boa tarde @Lia7 nesse caso parece ser necessário que uma equipa especializada verifique remotamente o que se está a passar com a sua Box, não é normal que não grave. Remeta por P/M o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que os moderadores possam fazer chegar ao departamento responsável a sua reclamação e aguarde ser contactada.

Ok obrigado 

Boa tarde a todos, 

Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema é abordado. 
Assim, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 
Obrigado