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Kilobyte
October 23, 2021
Pergunta

Gravação automática

  • October 23, 2021
  • 4 comentários
  • 211 visualizações

Boa tarde, 
Gostaria que me esclarecessem algo que está a acontecer no meu serviço.

Estou sem gravações automáticas há umas semanas e não consigo aceder nem a programas que fazia seguir.

Nº de cliente

    4 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 23, 2021

    Boa tarde, 
    Gostaria que me esclarecessem algo que está a acontecer no meu serviço.

    Estou sem gravações automáticas há umas semanas e não consigo aceder nem a programas que fazia seguir.

    Nº de cliente
    CXXXXXXXXXXXXX

    Boa tarde, o moderador @João H. sugeriu na sua mensagem o envio dos seus dados pessoais (que não devem ser exibidos públicamente) para o perfil @Fórum carregue aqui: @Fórum e escolha a opção Enviar mensagem

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    October 23, 2021

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @UFábioTeixeira. Vamos ajudar.

    Surge alguma mensagem de erro quando tenta a aceder a conteúdos de gravações automáticas? 

    Confirme-nos, por favor, qual o modelo da sua box e se tem acesso ao videoclube.

    Obrigado

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    Kilobyte
    October 23, 2021

    Não aparece qualquer mensagem de erro. 

    Apenas não aparece nem estão disponíveis as gravações.

     

    É uma Apple TV. 

     

    Inês B.
    Moderador
    October 24, 2021

    Olá @UFábioTeixeira,

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos analisar a situação.

    Obrigada

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