Gravação

Olá @Marisa Serrenho,

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

Caso a situação se mantenha, sugerimos que faça uma reposição de parâmetros:

IRIS

• Carregue em "Menu", no comando da box
• Selecione a primeira opção mais à esquerda (roda dentada) e configuração técnica
• Selecione "Repor parâmetros originais" e escolha "Sim"

UMA

• Carregue em "Menu", no comando da box
• Selecione a roda dentada (configuração) e depois “Ajuda técnica”
• Selecione "Repor parâmetros originais" e pressione "Sim"

Diga-nos se funcionou.

Obrigada