Sou novo cliente NOS e o meu serviço foi instalado há cerca de 24h. Foi-me dada como oferta a ativação de canais premium, neste caso a SPORT TV. Após a instalação e até este momento, os canais Sport TV não estão disponíveis no meu serviço de televisão.
Gostaria de saber como posso resolver esta questão, uma vez que na minha app NOS ainda não aparece a possibilidade de gerir serviços ou ativar ofertas.
Muito obrigado.
Melhor resposta por nf76_cbr
Ver pergunta inicial
+2
Á partida deverá estar disponivel para ativar apenas depois da 1º fatura paga. É muito cedo ainda.
Á partida deverá estar disponivel para ativar apenas depois da 1º fatura paga. É muito cedo ainda.
Muito obrigado Guimas.
Já agora fica aqui outra questão.
Existe alguma forma de contactar o apoio da NOS sem ser via telefone?
Tenho algumas dúvidas sobre o meu serviço (portabilidades, etc) mas de cada vez que preciso de contactar a NOS só o consigo fazer via telefone pois não conheço outra forma de contactar.
Será que me pode ajudar com esta questão?
Muito obrigado.
+2
Á partida deverá estar disponivel para ativar apenas depois da 1º fatura paga. É muito cedo ainda.
Muito obrigado Guimas.
Já agora fica aqui outra questão.
Existe alguma forma de contactar o apoio da NOS sem ser via telefone?
Tenho algumas dúvidas sobre o meu serviço (portabilidades, etc) mas de cada vez que preciso de contactar a NOS só o consigo fazer via telefone pois não conheço outra forma de contactar.
Será que me pode ajudar com esta questão?
Muito obrigado.
Recomendo o 931699000.
Recomendo o 931699000.
Muito obrigado Guimas. Mas realmente deveria haver um formulário para agilizar os contactos com o apoio ao cliente. Neste aspeto a NOS está uns bons passos atrás relativamente à concorrência.
+5
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
O
Para questões individuais sobre o seu serviço, que possam requerer uma analise da sua conta de cliente, envie-nos uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
