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Megabyte
November 20, 2023
Respondido

gerir canais premium

  • November 20, 2023
  • 8 comentários
  • 168 visualizações

Boa tarde 

queria gerir meus canais premium aderir a um canal 

mas quando vou a minha área cliente tenho sempre este erro 

tenho serviço por satélite 

com este serviço não é possível aderir a canais de desporto? 
 

obrigado 

 

    Melhor resposta por João H.

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Rafael José Dos Reis Pedreiro.

    A comunidade partilhou uma boa ajuda.

    Sugerimos que remova e volte a associar os seus serviços à Área de Cliente NOS, saiba como:

    Diga-nos, por favor, se conseguiu.

    Obrigado

    8 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    November 20, 2023

    Boa tarde @Rafael José Dos Reis Pedreiro,

    Pode aderir a canais premium de desporto com algumas exceções, como por exemplo, o Fight Network e PFC, conforme pode verificar aqui.

    Obrigado

    Megabyte
    November 20, 2023

    Boa tarde @Rafael José Dos Reis Pedreiro,

    Pode aderir a canais premium de desporto com algumas exceções, como por exemplo, o Fight Network e PFC, conforme pode verificar aqui.

    Obrigado

    Pois mas não consigo 

    da me erro sempre 

    diz me ocorreu um erro 

    Jorge C
    Super User
    Super User
    November 20, 2023

    Boa tarde @Rafael José Dos Reis Pedreiro,

    Pode aderir a canais premium de desporto com algumas exceções, como por exemplo, o Fight Network e PFC, conforme pode verificar aqui.

    Obrigado

    Pois mas não consigo 

    da me erro sempre 

    diz me ocorreu um erro 

     

    Sugiro que nas definições force a paragem da App NOS, apague os dados e cache.

    Reinicie o dispositivo de seguida e instale novamente.

    Boa sorte

     

    Megabyte
    November 20, 2023

    Boa tarde @Rafael José Dos Reis Pedreiro,

    Pode aderir a canais premium de desporto com algumas exceções, como por exemplo, o Fight Network e PFC, conforme pode verificar aqui.

    Obrigado

    Pois mas não consigo 

    da me erro sempre 

    diz me ocorreu um erro 

     

    Sugiro que nas definições force a paragem da App NOS, apague os dados e cache.

    Reinicie o dispositivo de seguida e instale novamente.

    Boa sorte

     

    Obrigado já o fiz 

    mesmo no site da Nos não aprece nada nos canais premium 

    não sei se é porque sou cliente satélite que não consigo fazer ou porque a instalação foi hoje 

     

    Jorge C
    Super User
    Super User
    November 20, 2023

    Boa tarde @Rafael José Dos Reis Pedreiro,

    Pode aderir a canais premium de desporto com algumas exceções, como por exemplo, o Fight Network e PFC, conforme pode verificar aqui.

    Obrigado

    Pois mas não consigo 

    da me erro sempre 

    diz me ocorreu um erro 

     

    Sugiro que nas definições force a paragem da App NOS, apague os dados e cache.

    Reinicie o dispositivo de seguida e instale novamente.

    Boa sorte

     

    Obrigado já o fiz 

    mesmo no site da Nos não aprece nada nos canais premium 

    não sei se é porque sou cliente satélite que não consigo fazer ou porque a instalação foi hoje 

     

     

    Caso a oferta de canais e serviços premium seja uma oferta que recebeu ao aderir à NOS, esta irá ser disponibilizada até 7 dias úteis após a instalação do serviço. Assim que a mesma esteja disponível, tem 30 dias para a ativar. Após término da oferta, o canal fica desativado imediatamente.

    Sugiro que verifique se é possível ativar pela box colocando o pin original 5555.

    Obrigado

    Megabyte
    November 20, 2023

    @Rafael José Dos Reis Pedreiro não é por ser cliente satélite que não tem direto a canais premium.

    Tem direito a subscrever a maior parte deles (ou mesmo todos, não sei).  Sport TV, Eleven, BTV, TVCines, adultos etc.

    Provavelmente é porque instalou hoje e ainda pode existir algum sincronismo qualquer.

    Mas na sua App já tem todos os serviços, especialmente o de TV associado?

    Se sim, volte a fazer logout e login ou instale novamente.

    Já tentou pela área de cliente via site?

    Ou via APP nos

    Megabyte
    November 20, 2023

    Se tiver alguma oferta de canais por ter aderido/instalado agora pode seguir poraqui de como fazer. Através das apps ou mesmo da sua boa

     

    Óbvio que ainda pode ativar pela box

     

    João H.
    João H.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    November 21, 2023

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Rafael José Dos Reis Pedreiro.

    A comunidade partilhou uma boa ajuda.

    Sugerimos que remova e volte a associar os seus serviços à Área de Cliente NOS, saiba como:

    Diga-nos, por favor, se conseguiu.

    Obrigado

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