Megabyte

Fraco sinal na TV

Forum|Forum|8 years ago
October 26, 2017
17 comentários
9259 visualizações

Bom dia, desde que a NOS ofereceu aos clientes os canais digitais sem box, por ser mais fácil organizar os canais como quero na tv, já que na box ainda não se pode fazer, desliguei a mesma, bem qual o meu problema, sempre que mudo de canal fico sem imagem e dá este erro, fraco ou sem sinal...verifique a ligação cabo ou antena, fiz isso tudo, não sendo a minha área mas entendo desta matéria, entrando no menu da TV em Autodiagnóstico, na informações do sinal e a informação é esta…Frequência 240500 KHZ ID do Serviço 064c Multiplex (TSID 0042,ONID 0036) Rede Cabo Porto (id a 755= Nível de erro bits2000 Potencia Sinal 82 na RTP 1 SIC erro bits2000 Potencia Sinal 76 na TVI erro bits2000 Potencia Sinal 94, isto são alguns exemplos porque acontece em todos os canais, e demora o canal a ser transmitido cerca de 1 minutos 2 depende e lá tenho o canal, contactei a Samsung no qual fez uma Analice por um técnico este disse problema da operadora, agradecia se fosse possível reparar este defeito
Irei colocar também este poste no fórum da NOS
Obrigado Fernando Pinho

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P

PyroBTS

Kilobyte

Parece ser um problema de sinal, não necessariamente sinal fraco.

Já viste o estado dos cabos/ligações? Algum dobrado ou já desgastado?

Sim, a instalção é recente, à partida a instalação está boa.

Mas sendo um problema de cabos/ligações, como se explica que a tv do quarto apenas funciona perfeitamente quando a da sala está ligada?

Obrigado

P

PyroBTS

Kilobyte

Esses televirores mostram o nivel/qualidade do sinal que recebem.Verifique-os nas varias tomadas da instalaçao. O BER é um bom indicador para principio de diagnostico...

Obrigado pelo conselho.
Vou efetuar um teste de todas as televisoes em todas tomadas, registando esse indicador e/ou outros disponiveis.

Depois comento aqui os resultados.

Obrigado

C

C24XXXX201

Pode usar tambem uma box para comparar os niveis/qualidade nos varios pontos.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

B

Bruno Leite

Kilobyte

Boa tarde PyroBTS
Em primeiro lugar, verifique o cabo que liga da tv a (parede) ligador. no meu caso era esse cabo que necessitava de atualizaçao, era um cabo antigo que vinha na box (cabo preto)
no seu caso, acredito que seja algum cabo (manhoso) entre a ligaçao da 1tv a ultima, ou a ligaçao estar em linha directa (recuneçao entre cada terminal)