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Megabyte
September 25, 2026

Fiz contrato com a Nós á porta passado dois dias cancelei e estão a obrigar a pagar a Instalação

  • September 25, 2026
  • 2 comentários
  • 13 visualizações

ë incrivel...fiz contrato á porta com a Nós, foi me garantido que se quisesse poderia desistir num periodo de 30 dias….vieram fazer a suposta instalação...colocar o router e a box...depois começou a dar problemas tentei contactar a minha gestora de clientes da Nós e ela não me respondeu entretanto como me tinham dito que poderia fazer , fiz a resolução….agora querem que pague uma instalação de 340€!!!..recebi um email da nós com uma minuta e da provedoria disseram-me hoje que não conhecem essa minuta….incrivel terei que recorrer a um jurista para resolver esta situação...é de doidos….enviam emails com minutas falsas com o nome dos supostos gestores, depois dizem que deveria ter ligado para a linha de apoio, em lado nenhum no meu contrato mensiona que teria que pagar esta suposta instalação se desisti-se….incrivel..

de evidenciar que a box ficou a trabalhar quando fui ver o resto das tvs estavam sempre a falhar e a internet sempre muito instavel...incrivel agora terei que contactar  o CNIACC a ver o que posso fazer...Nós nunca mais...ponto assente.

 

2 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
September 25, 2026

Boa tarde, parece ter havido erro na informação, 

O período para desistir da NOS sem pagar custos associados (direito de livre resolução) é de 14 dias seguidos, contados a partir da data em que celebra o contrato. [1]

Megabyte
September 25, 2026

o contrato foi celebrado a 28/08/2026, portanto está dentro desse prazo e muito...obrigado.