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fiquei sem serviço de tv e net e sem o serviço nao consigo ligar para o 16990 ha algum número gratis que possa ligar?

  • September 15, 2021
  • 6 comentários
  • 78 visualizações

Hoje acordei sem serviço gastei 5€ a ligar para esse número e quando finalmente fui atendido fiquei sem saldo e ninguém me devolveu a chamada. Como faço para ligar de forma gratuita?

6 Comentários

Finalmente consegui falar com alguém que se recusou a fazer um agendamento e a passar a chamada ao superior, quando o fez estou a 30 minutos que alguém me atenda . Péssimo serviço prestado ao cliente. Irei ainda hoje a uma loja apresentar reclamação num livro de reclamações. É inadmissível o atendimento


 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • September 15, 2021

Boa tarde @Helderrodrigues.

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum, acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado 


Não consigo ligar para o 16990 


Jose Rodrigues
Super User
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Não consigo ligar para o 16990 

Ligue 931699000


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • November 4, 2021

Boa tarde,

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda à sua questão @Dília Amaro.

Pode consultar os contactos de apoio telefónicos da NOS aqui.

Obrigado