Header

fiquei sem serviço de tv e net e sem o serviço nao consigo ligar para o 16990 ha algum número gratis que possa ligar?


Hoje acordei sem serviço gastei 5€ a ligar para esse número e quando finalmente fui atendido fiquei sem saldo e ninguém me devolveu a chamada. Como faço para ligar de forma gratuita?


6 Comentários

Finalmente consegui falar com alguém que se recusou a fazer um agendamento e a passar a chamada ao superior, quando o fez estou a 30 minutos que alguém me atenda . Péssimo serviço prestado ao cliente. Irei ainda hoje a uma loja apresentar reclamação num livro de reclamações. É inadmissível o atendimento

 

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Helderrodrigues.

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum, acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado 

Não consigo ligar para o 16990 

Reputação 7
Crachá +5

Não consigo ligar para o 16990 

Ligue 931699000

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde,

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda à sua questão @Dília Amaro.

Pode consultar os contactos de apoio telefónicos da NOS aqui.

Obrigado

Comentário