Boa tarde,
Comprei o filme do Super Mario Brothers e a qualidade é muito baixa. Na altura da compra não reparei se tinha opção para a qualidade. É possível efetuar o upgrade?
Pergunta
Filme comprado em versao STD e não HD
+1- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.
Confirme-nos, por favor, onde fez a compra do filme que indica.
Obrigada
Bom dia cara Rafaela,
A compra foi feita no video clube NOS.
Se me conseguir dizer onde procurar mais detalhes ou se necessitar de mais informações, diga.
Cumprimentos
+1- Super User
Bom dia cara Rafaela,
A compra foi feita no video clube NOS.
Se me conseguir dizer onde procurar mais detalhes ou se necessitar de mais informações, diga.
Cumprimentos
A partida não há trocas de filmes comprado ou alugados. Devoluções são só se for um erro responsabilidade da NOS. mas espere para ver o que a moderação diz.
um bem haja
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Após validação, o filme que indica apenas é alugado ou vendido no Videoclube NOS na versão HD.
Pedimos, por favor, que nos detalhe a sua questão.
Obrigado
Boa tarde caro João,
Referi a qualidade do filme ser standard visto que nas cenas escuras os detalhes das caras das personagens principais não se conseguem notar.
Poderá então ser alguma questão técnica?
Cabos ou problemas da box?
+1- Super User
Boa tarde caro João,
Referi a qualidade do filme ser standard visto que nas cenas escuras os detalhes das caras das personagens principais não se conseguem notar.
Poderá então ser alguma questão técnica?
Cabos ou problemas da box?
ou da própria televisão.
É a box UMA? Reinicie a box da corrente elétrica.
Teste a ligação com outro cabo HDMI e/ ou noutra porta HDMI da televisão.
Um bem haja
+1- Gestor da comunidade
Bom dia
O
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Obrigada
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