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Bom dia serve o presente para mostrar o meu desagrado aquando verifico a fatura esta com valore acima do normal, tendo contactado a NOS para obter o valor da fatura normal no qual apenas a colaboradora informa que não pode fazer nada e este o valor a pagar para este tipo de serviço não eram necessário colaboradores nem os clientes ligar para a NOS afim de resolver esta situação.

Peço o respetivo valor em questão atualizado com a fatura mensal, e não com valores de agravamento por falta de debito direto não conseguido pela operadora.

Boa tarde @JMMLopes,

Agradecemos a sua mensagem.

Recomendamos que utilize a sua Área de Cliente NOS de forma a melhor compreender variações na fatura:

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Obrigado


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