Header
Respondido

Faturação de serviço streaming não contratado


Boa tarde

Detetei que me estão a cobrar um serviço de streaming, Disney +, que não contratei com a NOS. O serviço que tenho com a Disney + tem um pagamento anual com essa entidade que nada tem a ver com a NOS.

Questiono qual a razão de este serviço me estar a ser cobrado.

icon

Melhor resposta por João H. 29 March 2023, 19:06

Ver pergunta inicial

2 Comentários

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde

Detetei que me estão a cobrar um serviço de streaming, Disney +, que não contratei com a NOS. O serviço que tenho com a Disney + tem um pagamento anual com essa entidade que nada tem a ver com a NOS.

Questiono qual a razão de este serviço me estar a ser cobrado.

Boa tarde, para que a moderação possa ajudar,  deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum e aguardar a resposta.

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @PJCMartins,

Agradecemos o seu testemunho. 

Fez a subscrição Disney+ através da NOS? 

Confirme-nos, por favor, se está a ser taxado em duplicado pela subscrição Disney+.

Obrigado 

 

Comentário