Boa noite
Estou com problemas em duas TVs com falta de canais em sendo uma com a box, tenho mais uma no quarto da minha filha que dá todos . O que aparece no da box id843
Já fiz várias vezes ligar desligar troquei cabos de antena e tudo se mantém.
O problema só apareceu hoje e o serviço foi instalado á 2 semanas
Melhor resposta por Guimas
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id 843 significa sem sinal. Retire o cabo coaxial ( antena) nas 2 pontas e volte a encaixar. Se não resolver fale com o apoio técnico -» 16990 opção 3.
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Boa tarde
Estamos aqui para ajudar.
O
Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem.
Obrigado
Boa noite
Após intervenção do técnico e troca do router problema resolvido, mas o que mais me impressionou, foi mesmo o suporte com a linha de apoio, pois após ter lido alguns comentários negativos, agendei para me contactar no dia seguinte, e assim aconteceu na hora marcada e com muita eficiência e profissionalismo.
Obrigado e bom trabalho a toda a equipa Nos
+5
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e testemunho sobre este tema. 😊
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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