Falhas na imagem

Boa tarde ​@Ricardo Luis Costa,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que desligue e volte a ligar o cabo de sinal à box UMA, em ambas as extremidades.

De seguida reinicie a box da corrente elétrica e teste novamente, por favor.

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Obrigado

Boa tarde,

Infelizmente não ajudou. Não percebo o que mudou para subitamente funcionar mal. Esteve irrepreensível durante largos meses.

Agradecemos o seu testemunho ​@Ricardo Luis Costa.

Tem alguma outra televisão na sua residência que sofra do mesmo tipo de anomalia de sinal, com ou sem box? 

Obrigado

A minha outra TV está ligada diretamente, sem box. Não apresenta quaisquer problemas.

Tentei agora mesmo a reposição dos valores de fábrica e o problema persiste.

Poderá não ser do meu lado? É que não mexi rigorosamente em nada. Simplesmente veio com o mau tempo e nunca mais parou...

Agradecemos o seu testemunho ​@Ricardo Luis Costa.

Sugerimos que teste a ligação de cabo de sinal diretamente à sua TV, removendo a box UMA, no sentido de compreender se é uma falha de sinal ou da box. 

Partilhe connosco o seu testmeunho.

Obrigado

Que eu consiga ver só acontece com a box ligada.

Por curiosidade experimentei ver se o sinal alguma vez baixava dos 100% / 42 dB quando isto acontece (o que não é fácil por causa do menu) e não.

Está sempre com esses valores, mesmo com a imagem a travar e a desfocar. Isto dura uns dois segundos, mas é irritante na mesma...

Agradecemos o testemunho ​@Ricardo Luis Costa.

Sugerimos que faça uma reposição de parâmetros à box e teste novamente.

Obrigado

Já tinha feito. Li aqui que era a solução óbvia.

Agradecemos o seu testemunho ​@Ricardo Luis Costa. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

Vou mandar, no entanto o problema não acontece há mais de meia-hora. Pelo menos na CMTV.

Se tiver actualizações deixo aqui.