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Boa Tarde,

 

Estou sem serviço (Internet, Televisão) na zona de Igreja Nova (Mafra) - LED vermelho PON, no router, a piscar, indicando falha de sinal óptico.

Ontem, após contacto com o apoio ao cliente, fui informado que a situação seria resolvida até às 22h. No entanto, a avaria mantém-se?

Esta é a segunda avaria, prolongada por mais do que um dia, nos últimos 3 meses.

Têm previsão de quando a avaria estará resolvida?

Obrigado,

Joao Ribeiro.

Bem-vindo ao Fórum NOS @Joao F Ribeiro, 

Lamentamos a situação. 
De momento, não temos conhecimento de que existam dificuldades gerais na zona em que nos indica, pelo que pedimos que reinicie o equipamento branco e diga-nos se resolveu. 
Obrigado

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