Facturação NOS

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Correndo o risco de ser mal interpretado, não quero dizer que não pago, os timings são errados de certeza.

Só preciso que alguém que me uma explicação plausível, e qual a base legal para o fazerem. Qual a base legal para me cobrarem serviços dos quais ainda não usei? Qual a base legal, numa factura facturarem serviços que foram usados nos meses anteriores? Terei de pagar isso? Uma vez pago, deverá ser oferta do operador?

Obrigado por ter enviado o período de facturação da NOS. Continuo sem preceber, e sem entender a base legal da mesma, em que uma factura, com um período de facturação, corresponde a uma data como a própria factura indica? Penso que é correcto? Então porque com apenas 3 dias de serviço recebo uma factura de um mês de serviço? Então porque na segunda factura, vem duas datas? Período facturação e período de cobrança? Se a facturação corresponde ao mês em que cobram o serviço, porquê cobrar serviços anteriores com datas anteriores? Na minha segunda factura vem período facturado 16 Julho até 15 Agosto, mas depois detalhado vem 17 Junho até 15 Julho? Porquê? Isso não deveria ter sido na tal primeira factura que me enviaram? Isto foi remetido para a Anacon, visto a incompreensão da minha parte por haver duas datas na mesma factura, visto haver duas facturas com apenas 1 mês e 10 dias de serviço. A irregularidade é bem visível, e vem patente na vossa factura.

Numa empresa como a NOS, qual a pressa, qual o intuito, o que ganham com isto? As facturas vão ser pagas, porquê aldrabar o sistema? No fim do contracto como fariam os acertos? Se andam um mês à frente na facturação. Isto deveria ser um não assunto, se tivesse tudo preto no branco, como manda a lei. Agora deveria receber a primeira factura, não a segunda. Vou continuar a protestar até ficar resolvido.