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Pergunta

factura com períodos duplicados

  • July 11, 2021
  • 1 comentário
  • 15 visualizações

Bom dia, paguei o meu pacote iris tv referente ao período de 2021-06-09 a 2021-07-07 (primeira fatura desta adesão) , neste momento recebo outra fatura referente ao mesmo período de tempo.

Alguma coisa estará errada, pois a primeira fatura veio antes de terminar o período, mas veio com o valor supostamente correto (-2 dias), esta vem com o valor total do mês sendo o período inferior ao mesmo.

Agradeço uma explicação sobre o assunto. 

Obrigado e sem mais nada de momento. 

Atenciosamente

Rui

1 Comentário

Inês B.
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  • Moderador
  • July 12, 2021

Olá @Rui Manuel Tavares Completo,

Vamos analisar a faturação.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada