Pergunta

factura com períodos duplicados


Bom dia, paguei o meu pacote iris tv referente ao período de 2021-06-09 a 2021-07-07 (primeira fatura desta adesão) , neste momento recebo outra fatura referente ao mesmo período de tempo.

Alguma coisa estará errada, pois a primeira fatura veio antes de terminar o período, mas veio com o valor supostamente correto (-2 dias), esta vem com o valor total do mês sendo o período inferior ao mesmo.

Agradeço uma explicação sobre o assunto. 

Obrigado e sem mais nada de momento. 

Atenciosamente

Rui


1 Comentário

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Rui Manuel Tavares Completo,

Vamos analisar a faturação.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

Comentário