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Kilobyte
October 25, 2026
Pergunta

existem muitos canais com grelhas erradas

Boa tarde 

Venho reportar que existem já muitos canais com grelhas erradas…(quer de tempo, dizem que está a dar um filme quando na realidade está ainda a dar o anterior mas com erro de mais de 30min), quer nos filmes que muitas vezes tenho 2 iguais a serem transmitidos um a seguir ao outro, como também um suposto filme que está anunciado, nada tem a ver para o que está na realidade a transmitir.

7 Comentários

Rafaela F.
Gestor da comunidade
October 25, 2026

Boa tarde, ​@Maria N.

Lamentamos os constrangimentos que nos descreve e queremos ajudar a perceber melhor a situação. 

Para conseguirmos analisar o que nos reporta, pedimos, por favor, que nos indique alguns exemplos dos canais em que identificou estas diferenças, bem como os programas ou filmes em causa e os horários em que ocorreram.

Agradecemos desde já a sua colaboração.

Obrigada.

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Maria NAutor
Kilobyte
October 25, 2026

Hoje por exemplo cine top, em vez de estar a transmitir o filme "Devotion' ainda esteve a dar bastante tempo (mais de 30min) a "luz na escuridão".

Ontem a noite no axnhd deu 2x o "fantástico homem aranha"

Mas já mais exemplos ,basta peocurar.…

Agora mesmo no cine top deveria estar a dar "tornado" e está ainda a dar sleeping dogs"...(Ou seja mais de 40min em atraso

 

João H.
Gestor da comunidade
October 26, 2026

Boa tarde ​@Maria N,

Agradecemos a sua mensagem e partilha, contudo, não compreendemos a que canal se refere.

A programação de cada canal é da responsabilidade do próprio, sendo que, caso existam alterações aos horários que não sejam comunicados à NOS atempadamente, não são possíveis de serem corrigidos no imediato.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

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Maria NAutor
Kilobyte
October 26, 2026

Boa tarde
Está escrito nas minhas respostas quais os canais…

Mas isso agora é irrelevante…TODOS OS CANAIS estão atrasados mais de 40min, na minha box.

Será da box? Posso resolver isso?

João H.
Gestor da comunidade
October 26, 2026

Boa tarde, 
Lamentamos, contudo não identificamos referência a qualquer canal nas suas mensagens.

De forma a corrigir eventuais erros generalizados no funcionamento da box e forçar atualização, por favor, faça uma reposição de parâmetros ao equipamento.

Obrigado

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Maria NAutor
Kilobyte
October 26, 2026

Boa tarde

Desde já o meu obrigada pela resposta...em relação aos canais esta escrito axnhd e cine top..(penso que são nomes de canais.

João H.
Gestor da comunidade
October 26, 2026

Agradecemos o seu testemunho ​@Maria N.

Registámos a sua reclamação para que seja alvo da melhor consideração pelas equipas NOS responsáveis.

Caso verifique outras anomalias no Guia TV NOS, por favor, partilhe connosco o canal, conteúdo e horário, para que possamos registar.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

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