Não temos conhecimento de que existam dificuldades com o áudio ou imagem do canal em questão, @Orlando Manuel Santos Almeida. 

Assim, gostaríamos de contar com ajuda dos nosso embaixadores para confirmarem se notam a mesma dificuldade, @CP001, @dxnog, @Jose Rodrigues e @Jorge C. Identificam a mesma dificuldade ao utilizar o canal Eurosport 1HD e SD no serviço de televisão sem box?
Obrigado

Boa tarde, aqui está igual, sem box o canal Eurosport 1 HD está sem som. 

Boa tarde @Mário P.,

Lamento mas não uso TV nessas condições.

Obrigado.

Muito obrigado, @Jorge C.

Bom dia, @Orlando Manuel Santos Almeida e @Lufer30,

Digam-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantém? 

Obrigado, 

Boa tarde, eu fiz uma nova sintonização e a grelha de canais actualizou para a última versão e o problema ficou resolvido. 

Olá boa tarde,

O problema persiste. 

Já tinha feito uma nova sintonização e continua sem som.

Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida, @Lufer30. Qualquer questão que tenha, fale connosco.

@Orlando Manuel Santos Almeida, pode, por favor, realizar uma nova sintonia de canais tal como foi realizado, e bem, pelo @Lufer30?

Obrigado

Boa tarde, 

Nova sintonização e problema resolvido.

Obrigado a todos.

Muito obrigado pela confirmação, @Orlando Manuel Santos Almeida. 
Qualquer questão que surja, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Obrigado,

Só agora vi esta mensagem. De qualquer forma, ainda bem que se resolveu pelo melhor

A minha também não dá, é nem com atualizações, alguém pode ajudar por favor! 

Bom dia, tentei fazer busca de canais em modo antena e cabo. Fiz das duas maneiras e numa delas resultou.

Orlando, quem nos pode ajudar? Acha que ligar para o apoio a cliente será melhor? Já não dá som e que eu tenho dado por ela para aí uma semana, estou farto! 

Bom dia @Mário P., não me tinha apercebido desta mensagem, mas não vejo TV em TV sem box,

não posso ajudar.

Obrigado.

Obrigado 

Tenta fazer isso que eu disse, Se a TV tiver várias opções de busca de canais escolha tipo antena mais cabo,
No meu caso resultou,

Bom dia a todos, 

O @Orlando Manuel Santos Almeida deu uma boa ajuda, @Tikamassala. 

Diga-nos, por favor, se a situação ainda se mantém. 

Obrigado, 

Tive que fazer nova sintonização, agora já dá!. Obrigado a quem tentou ajudar. 

Ficamos contentes que situação tenha ficado resolvida, @Tikamassala. 
Qualquer questão que surja, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado,