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Kilobyte
January 26, 2021
Pergunta

estranha atualização

  • January 26, 2021
  • 4 comentários
  • 79 visualizações

Bom dia

Depois de desligar e voltar a ligar a box os 4 primeiros canais desapareceram ( rtp1, rtp2, sic, tvi), ja tentei atualizar a box, nova pesquisa de canais e desligar a box da corrente e nada funciona.

O estranho é que todos os outros canais funcionam normalmente.

O que devo fazer?

Obrigado 

    4 Comentários

    Byte
    January 26, 2021

    Aconteceu-me o mesmo!

    Inês B.
    Moderador
    January 27, 2021

    Olá @brunovieira e @Agostinhosousa,

    Têm serviço satélite?

    Antes de mais, lamentamos o transtorno.

    A frequência de alguns canais foi alterada, com o objetivo de melhorar a rede satélite.

    Para continuarem a ver os canais, desliguem a box com o comando e voltem a ligar. 

    Podem também fazer uma pesquisa manual de canais, através da box.

    Digam-nos, por favor, se já têm acesso.

    Obrigada

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    Kilobyte
    January 27, 2021

    Olá Inês B.

    No meu caso a situação ficou resolvida depois de algum tempo e de várias tentativas de pesquisa de canais.

    Obrigado 

    Inês B.
    Moderador
    January 29, 2021

    Agradecemos o seu feedback, @brunovieira :blush:

     

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