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Pergunta

estranha atualização


Bom dia

Depois de desligar e voltar a ligar a box os 4 primeiros canais desapareceram ( rtp1, rtp2, sic, tvi), ja tentei atualizar a box, nova pesquisa de canais e desligar a box da corrente e nada funciona.

O estranho é que todos os outros canais funcionam normalmente.

O que devo fazer?

Obrigado 


4 Comentários

Aconteceu-me o mesmo!

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Olá @brunovieira e @Agostinhosousa,

Têm serviço satélite?

Antes de mais, lamentamos o transtorno.

A frequência de alguns canais foi alterada, com o objetivo de melhorar a rede satélite.

Para continuarem a ver os canais, desliguem a box com o comando e voltem a ligar. 

Podem também fazer uma pesquisa manual de canais, através da box.

Digam-nos, por favor, se já têm acesso.

Obrigada

Olá Inês B.

No meu caso a situação ficou resolvida depois de algum tempo e de várias tentativas de pesquisa de canais.

Obrigado 

Reputação 7
Crachá +2

Agradecemos o seu feedback, @brunovieira :blush:

 

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