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Pergunta

esta para pagamento a “oferta de canais premium “ por 3 meses . o que fazer ?


Após ter sido contatada a renovar o contrato por mais 24 meses , ofereceram um conjunto de vantagens , incluindo a oferta de alguns canais premium . Selecionei na aplicação NOS dois canais premium que estavam incluídos na oferta por 3 meses . Deparo me hoje que estão para pagamento na fatura . Como solucionar este problema? 


2 Comentários

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Marcia vaz,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajuda.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente.

Obrigado

Reputação 7
Crachá +2

Se subscreveu os canais, é normal que agora apareçam com custo. Siga as instruções acima para ver se dá para resolver.

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